ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Если у Вас возникли вопросы, дон Енот с радостью готов Вам помочь! В этом разделе Вы найдёте полезную и нужную информацию, а если Вам нужно получить консультацию, Вы всегда можете обратиться к нашим специалистам. Просто позвоните по телефону 8 (4012) 99-44-00, и мы с радостью Вам поможем!

Как пользоваться прачечной самообслуживания?

Если вы впервые решились воспользоваться самообслуживанием, Дон Енот будет отличным выбором для новичка. Разобраться с принципом работы просто, цены здесь ниже среднего. В случае необходимости вы можете попросить помощи у работников, которые с радостью объяснят все нюансы. Если же вас интересуют другие возможности нашей компании, прайс-лист и точки обслуживания размещены на сайте. Более того, каждый день работают особые скидки, поэтому вы можете заранее спланировать, когда и что выгоднее приносить к нам в прачечную.

Что такое прачечная самообслуживания?

По сути, это точно такая же прачечная, только все действия по стирке и сушка вещей Вы выполняете самостоятельно. Ничего сложного здесь нет, для оплаты услуги Вы можете воспользоваться автоматом в нашей прачечной. А наши консультанты помогут Вам в случае возникновения вопросов.

Какое оборудование вы используете?

Для стирки Ваших вещей мы используем качественное итальянское оборудование фирмы "RENZACCI". Эта компания обладает 50-летним опытом работы в индустрии химчисток и прачечных. Кроме того, мы используем гипоаллергенные средства немецкой фирмы "BUFA" для стирки Ваших вещей.

Как часто у вас проходят акции?

Мы регулярно проводим различные акции, в ходе которых предоставляем своим Клиентам отличную возможность выгодно постирать свои вещи. Вся информация публикуется на сайте в разделе "Акции" и на главной странице. Следите за обновлениями и будьте в курсе событий!

Я хочу только высушить бельё, у вас можно это сделать?

Да, конечно, Вы можете не только постирать, но и высушить ваше бельё. Цены на сушку белья указаны в нашем прайс-листе. А если у вас остались вопросы, то Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами.

Какого объёма ваши стиральные машины?

В нашей прачечной самообслуживания установлена одна стиральная машина объёмом в 16 кг белья и три стиральные машины объёмом по 11 кг белья каждая. кроме того, у нас есть три сушильные машины для мокрого белья по 11 кг загрузки каждая.

Если мне нужно постирать больше 16 кг белья, могу ли я воспользоваться двумя стиральными машинами?

Да, конечно. Для того, чтобы постирать больше 16 кг белья, Вы можете воспользоваться несколькими стиральными машинами. Стоимость такой стирки рассчитывается исходя из количества стиральных машин, которыми Вы пользуетесь. Соответственно, если Вы пользуетесь двумя стиральными машинами, то платите за два цикла стирки, тремя - за три цикла и т.д.

Есть ли какие-то особенности стирки на ваших машинках? Что нужно знать, чтобы правильно постирать бельё?

По этому вопросу Вам лучше обратиться к нашим консультантам, они расскажут Вам про особенности стирки на нашем оборудовании и помогут, если это будет необходимо.

Сколько по времени займёт у меня один цикл стирки в вашей прачечной?

Среднее время стирки одной загрузки белья составляет 40-45 минут, в зависимости от выбора режима стирки. Сушка белья занимает в среднем 35-40 минут при полной загрузке машинки.